Для решения данной проблемы советуем обратиться в банк, в котором была открыта карта. Объясните ситуацию менеджеру и предоставьте документы, подтверждающие факт погашения долга. Банк обязан рассмотреть ваше обращение и провести соответствующие действия для разблокировки карты.