Предоставление информации о показаниях горячей и холодной воды

В столице была разработана современная система предоставления государственных и бытовых услуг благодаря развитию городских электронных и локальных сервисов. Для передачи показаний приборов учета энергоресурсов в Москве существует более шести методов. Подробнее о них расскажет Информационный центр правительства Москвы.

Основные принципы законодательства

Все информация по вопросам начислений и учетных узлов содержится в Постановлении правительства Российской Федерации №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В данном документе прописано, что если не предоставить показания счетчиков в течение трех месяцев, оплата будет осуществляться на основе среднемесячного объема потребления за период не менее шести месяцев. Начиная с четвертого месяца, расчет будет производиться согласно установленным нормам региона, умноженным на повышающий коэффициент 1,5.

Это будет продолжаться до тех пор, пока житель многоквартирного дома не обратится к управляющей компании для составления акта контрольных показаний приборов учета. Контактные данные обслуживающей организации можно найти на портале «Дома Москвы».

В пределах легкой досягаемости

Менеджмент своего лицевого счета, предоставление данных отдельных приборов учета, проверка потребления и мониторинг даты следующей поверки счетчиков возможны как с настольного компьютера, так и с мобильного устройства, где бы вы ни находились — в России или за ее пределами.

Это достижимо с использованием следующих веб-сервисов:

После регистрации в одной из этих программ нужно указать свой адрес проживания и 10-значный код плательщика.

Через СМС-сообщение

Кнопочные мобильные телефоны в качестве альтернативы персональным компьютерам и мобильным приложениям могут использовать простую отправку СМС-сообщения на номер 7377 для передачи показаний учетных приборов водоснабжения.

Для передачи показаний водомеров используется другое сообщение: «вода добавить ХХХ YYY», где ХХХ и YYY — показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно.

Для обеспечения надежности, жители Москвы могут подписаться на напоминания, отправив текст: «вода напомнить».

Связаться с Единой сервисной службой по телефону

По личной заявке

Последние новости:

• В инициативной группе отмечают невиданную активность избирателей на выборах
• Центральная избирательная комиссия: В Москве уже проголосовали более 4,3 миллионов человек
• Асафов: В Москве выборы характеризуются необычайной активностью избирателей
• Проект Музея Победы «Главные детские песни» объявил победителей
• День работников ЖКХ пройдет на ВДНХ 17 марта
• 08:52 В инициативной группе отмечают невиданную активность избирателей на выборах
• 08:40 Центральная избирательная комиссия: В Москве уже проголосовали более 4,3 миллионов человек
• 08:34 Асафов: В Москве выборы характеризуются необычайной активностью избирателей
• 16 марта 2025 Проект Музея Победы «Главные детские песни» объявил победителей
• 16 марта 2025 День работников ЖКХ пройдет на ВДНХ 17 марта
• 16 мартa 2025 Ковалев: Серверы в США и Великобритании используются впервые для большей части атак на систему ДЭГ.
• 16 мартa 2025 Проголосовало более 4,3 млн человек в Москве к 20:00 на выборах.
• 16 мартa 2025 Более 15 тыс. км сетей водоснабжения и водоотведения прошли обследование роботизированными системами.
• 16 мартa 2025 Проголосовавшие до 20 часов станут участниками розыгрыша призов 17 марта.
• 16 мартa 2025 За год работы флагманский офис «Мои документы» на западе Москвы посетили более 300 тыс. человек.
• 16 мартa 2025 ОЭЗ «Технополис «Москва» получила опекунство над красным волком из городского зоопарка.
• 16 мартa 2025 Около 4 млн избирателей уже проголосовали в ходе выборов президента по словам главы МГИК.
• 16 мартa 2025 Культбригада Москонцерта провела более 600 концертов в зоне СВО с 2022 года.
• 16 марта 2025 года Организаторы сообщили в Общественном штабе, что система ДЭГ успешно справилась со всеми DDoS-атаками
• 16 марта 2025 года Москвичи могут обратиться в службу «Перезвони сам», чтобы быть защищенными от мошенников на выборах, заявил Штаб
• 16 марта 2025 года Голосование на выборах президента РФ в Москве проходит без сбоев и нарушений, подтвердили организаторы
• 16 марта 2025 года РЭУ им. Г.В. Плеханова предоставляет бесплатные программы повышения квалификации в сфере торговли и услуг
• 16 марта 2025 года Сергей Собянин объявил о реставрации около 40 зданий по проектам Шехтеля в Москве
• 16 марта 2025 года в столице произошло увеличение объема производства бумаги и бумажных изделий на более чем 45%
• 16 марта 2025 года «Московская Масленица» предлагает около 70 мастер-классов на своих площадках

Показания счетчиков воды в Москве: когда снимать и куда отправлять

Владельцы недвижимости обязаны соблюдать требования федерального законодательства, которое предписывает установку счетчиков на воду, газ, свет и тепло. Такие требования указаны в пятой и шестой статьях 261-ФЗ от 2009 года. Если в квартире уже установлен счетчик, то передача показаний становится обязанностью владельца дома.

Согласно установленным правилам, информацию о потреблении воды необходимо предоставлять с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца. Для этого можно воспользоваться ручным способом, используя одобренные поставщиком каналы связи, либо приобрести смарт-счетчик и осуществлять передачу данных в автоматическом режиме.

Самые удобные способы передачи показаний водяного счетчика

Жители столицы России могут воспользоваться различными каналами связи для общения:

• официальный веб-сайт Мэрии Москвы mos.ru — здесь можно отправить показания счетчиков через личный кабинет;
• приложение «Госуслуги Москвы» — его можно скачать на устройства с операционными системами iOS или Android;
• приложение «Моя Москва», а именно раздел «Мой дом»;
• автоматизированная система приема СМС-сообщений — номер 7377;
• ящики для сдачи документов в офисах управляющих компаний или центрах обслуживания «Мои документы».

Как передать показания счетчиков воды

Для использования любого из предложенных вариантов, требуется зарегистрироваться, пройти процедуру авторизации, выбрать вид счетчика и следовать указаниям сайта или приложения. Каждый ресурс имеет свои инструкции по регистрации и передаче информации. Поэтому ниже мы рассмотрим шаги для работы с наиболее популярными методами передачи показаний счетчиков.

Пошаговая инструкция для пользователей сайта mos.ru

1. Регистрация на сайте возможна с использованием СНИЛС, электронной почты или номера мобильного телефона.
2. Для авторизации на портале необходимо воспользоваться «Госуслугами» или сервисом Сбер ID.
3. Для получения доступа к услугам перейдите на соответствующую страницу.
4. Внутри раздела «Жилье, ЖКУ, двор» найдите нужную информацию.
5. В подразделе вы найдете форму для ввода показаний счетчиков воды и тепла.
6. В форме указывайте номер квартиры, для которой передаются показания.
7. Вводите только целочисленные значения слева от запятой (кубометры).

Инструкция для приложения «Моя Москва»

1. Установите приложение на ваш телефон и выполните процедуру регистрации. Для этого необходимо нажать на иконку ключа в верхнем правом углу. В открывшейся форме введите ваш номер телефона и пароль (пароль должен состоять из пяти и более символов). Чтобы подтвердить регистрацию, введите одноразовый код, который был отправлен вам в СМС со словами «DIT_EMP».
2. Выполните процедуру аутентификации. Введите ваш номер телефона и пароль, которые вы использовали при регистрации.
3. Перейдите в раздел «Мой дом», откройте диалог с ботом и выберите пункт меню «Счетчики воды».
4. В открывшейся форме укажите 10-значный код из ЕДП (единой квитанции), а также адрес вашего дома и номер квартиры.
5. Затем найдите меню счетчика, нажмите на кнопку «Передать», введите показания счетчика (только целые числа) и нажмите «Отправить».
6. Пройдите регистрацию в системе, отправив на номер 7377 СМС следующего содержания: «вода кп «10 цифр уникального кода ЕДП» квартира «номер вашей квартиры»». Выделенные жирным шрифтом слова обязательны. На месте курсива должны быть уникальные цифры.
7. Передайте показания, отправив на номер 7377 СМС следующего содержания: «вода добавить «показания холодного счетчика» «показания горячего счетчика»».
8. Активируйте режим напоминания о сроках передачи данных, отправив на номер 7377 СМС: «вода напомнить».

ВАЖНО: Любой канал передачи данных о водопотреблении работает только в период с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца (например, с 15 июля по 3 августа). Если вы воспользуетесь сайтом или приложением в «нерабочее» время, показания будут перенесены на следующий месяц.

Автоматизация передачи информации по водопотреблению

Если клиент в течение 3 месяцев не предоставляет показания, то квитанция будет автоматически расчитана на основе среднегодового показателя потребления воды. Это также означает, что клиент лишается возможности предоставлять показания в упрощенном режиме. В дальнейшем общение с управляющей компанией осуществляется через раздел «Мои документы» на портале Госуслуг.

У нас есть уникальное предложение — использование наших инновационных смарт-счетчиков. Они автоматически передают показания управляющей компании. Мы начали выпускать эти счетчики с 2016 года и использовали блоки контроля SAURES для их создания.

Управляющие компании Москвы и Московской области уже утвердили их использование. Показания счетчиков воды приходят как на сервер управляющей компании, так и на смартфон заказчика. Подключение такого прибора учета позволит вам экономить время, деньги и нервы.

На портале mos.ru

Сервис на портале mos.ru является наиболее популярным способом передачи показаний приборов учета. С 2013 года он был использован жителями города около 365 миллионов раз. С помощью этого сервиса можно внести информацию о показаниях приборов учета, проверить даты проведения поверки счетчиков и просмотреть архив показаний, переданных в предыдущие расчетные периоды.

Для использования данного сервиса необходимо выбрать раздел «Жилье. ЖКУ. Двор» в каталоге услуг, затем перейти в раздел «Передача показаний счетчиков воды и тепла» и нажать на кнопку «Передать показания».

Вторым по популярности методом являются мобильные приложения «Моя Москва» и «Госуслуги Москвы», предназначенные для использования в городе. Передача показаний на смартфоне занимает всего несколько секунд и может быть выполнена в любое время и из любого удобного места.

Для передачи показаний счетчиков через приложение «Моя Москва» необходимо перейти в раздел «Услуги», затем выбрать «Показания воды» и нажать на кнопку «Счетчики воды». После этого следует заполнить форму, указав текущие показания счетчиков холодной и горячей воды. Информация о квартире и коде плательщика, если они указаны в профиле на сайте mos.ru, автоматически отобразится в форме.

Если у пользователя в личном кабинете добавлено несколько адресов, необходимо будет выбрать нужную квартиру в открывшейся форме. После заполнения всех обязательных полей останется только нажать на кнопку «Передать показания».

После регистрации в мобильном приложении «Госуслуги Москвы» с помощью номера телефона требуется заполнить электронную форму в разделе «Учет воды», включая указание адреса, номера квартиры, 10-значного кода плательщика, и нажать кнопку «Внести показания». С начала текущего года граждане передали свои показания через это приложение более 1,3 миллиона раз.

С помощью телеграм-бота

Удобный способ передачи показаний приборов — это использование телеграм-бота. С момента начала декабря 2022 года, более 6,8 тысячи жителей Москвы воспользовались этой возможностью.

Для использования телеграм-бота достаточно ввести в поисковой строке мессенджера слово «Московские сервисы» или ник @mos_services_bot и нажать кнопку start («Начать»). После этого бот предложит зарегистрироваться в сервисе и указать номер своего мобильного телефона. Подтверждение необходимо будет осуществить вводом кода, полученного в СМС-сообщении.

Затем следует нажать на кнопку «Передача показаний воды/тепла» и выбрать тип счетчика: «Вода» или «Тепло». После этого бот предложит выбрать одну из трех команд: «Регистрация кода плательщика» (КП), «Список КП» и «Удаление КП». При первом использовании сервиса необходимо будет нажать кнопку «Регистрация КП», указав код плательщика и номер своей квартиры.

В случае необходимости можно удалить номер квартиры и код плательщика, нажав на специальную кнопку. При помощи чат-бота можно не только передавать информацию, но и просматривать текущие показания и изучать архив предыдущих показаний. Если данные счетчиков были переданы верно, то в чате появится уведомление «Данные успешно добавлены».

В случае ошибки можно воспользоваться кнопкой «Удалить последние показания» и затем ввести данные снова. Кроме того, на любом этапе можно нажать кнопки «Начать сначала» и «Назад», которые находятся в меню в строке ввода текста.

Как передать по­ка­зания счетчи­ков воды: 7 спо­собов

Каждый месяц жильцы должны передавать показания счетчиков воды. В случае их отсутствия начинают выставлять счет по среднему потреблению, а затем по нормативу. Это чаще всего невыгодно, поэтому лучше не забывать передавать показания.

В данной статье я расскажу о всех возможных способах передачи показаний, начиная от самых старых и заканчивая наиболее современными.

Рассылка Т—Ж о квартирах и домах

Получайте в свою почту каждые две недели полезные советы и лайфхаки по покупке, ремонту и съему жилья. Это абсолютно бесплатно! Не упустите возможность подписаться прямо сейчас. Подписываясь, вы соглашаетесь с условиями передачи данных и нашей политикой конфиденциальности.

Как работает счетчик воды

Существуют интеллектуальные счетчики, которые передают показания автоматически. Ошибки с такими счетчиками исключены, однако не все компании имеют возможность принимать показания удаленно: для этого необходимы соответствующее оборудование и программное обеспечение. Кроме того, счетчики воды являются собственностью собственников жилья, поэтому они должны следить за их состоянием и заменять их по необходимости.

Холодную и горячую воду обычно обеспечивают разные компании. Холодную воду предоставляет водоканал, который также должен получать показания, а горячую воду поставляет теплоэнергетическая компания. Например, в Москве это Мосводоканал и МОЭК соответственно.

В данном месте необходимо предоставить данные 58 — все числа отображаются в черном цвете.Стоимость обычного водосчетчика составляет примерно 600 рублей, а интеллектуального — от 6000 рублей. Источник: vodo-proekt.ru

Ввести на сайте

На официальном сайте поставщика воды или управляющей компании. В зависимости от условий договора, показания можно внести на сайте поставщика воды или на сайте управляющей компании. Если у вас есть прямой договор с поставщиком воды, оплата и передача показаний осуществляются через его сайт.

Если прямого договора нет, платежи и показания передаются через сайт управляющей компании. Проще говоря, показания передаются тому, кто выставляет счет за услуги. Управляющая компания обычно высылает единый счет на все коммунальные услуги, в то время как водоканал высылает счет только за воду.

Однако иногда может возникнуть ситуация, когда все услуги включены в один счет, но необходимо сделать несколько разных платежей по прямым договорам. В этом случае в счете будут указаны реквизиты каждой компании, с которой заключен договор на предоставление воды, газа или электроэнергии. Может быть несколько QR-кодов для быстрой оплаты.

Все компании, обеспечивающие водой дома, обязаны иметь официальный сайт.

Неважно, это сайт московского водоканала или сайт небольшой региональной организации.

На веб-сайте Мосводоканала москвичи имеют возможность проверить, заключен ли прямой договор с этой компанией для своего дома. В случае наличия договора, для передачи показаний счетчика необходимо пройти регистрацию на сайте, подтвердить ее посредством СМС или электронной почты, а затем ввести номер лицевого счета.

Показания счетчиков следует вносить с 20-го числа текущего месяца по 1-е число следующего месяца в личном кабинете. Если у москвичей имеется прямой договор с МОЭК по горячей воде и отоплению, то для передачи показаний по горячей воде следует использовать веб-сайт этой компании. Показания принимаются с 1-го по 25-е число.

Жители других регионов также могут передавать показания на веб-сайтах своих водопроводных компаний.

На веб-портале расчетного центра. Некоторые расчетные центры дают возможность передавать показания онлайн. Можно отправить показания как без необходимости регистрации на веб-сайте, так и после регистрации, это зависит от правил, установленных расчетным центром.

Например, для предоставления показаний без предварительной регистрации жителям Московской области будет необходим номер лицевого счета. Номер лицевого счета можно найти на чеке, полученном после оплаты коммунальных услуг.

На веб-портале «ГИС ЖКХ». Здесь вы можете передать показания всех ваших счетчиков с 23 по 25 число каждого месяца. Для этого необходимо зарегистрироваться на государственном портале «Госуслуги» и убедиться, что в системе «ГИС ЖКХ» имеются все необходимые данные о ваших счетчиках — эта информация должна быть автоматически загружена в систему.

Передача показаний на ГИС ЖКХ осуществляется следующим образом:

Для города Москвы это можно сделать на официальном сайте mos.ru. Для начала необходимо пройти процедуру регистрации на данном сайте, после чего ввести данные о номере лицевого счета с единого платежного документа, известного как ЕПД, и подтвердить свой адрес.

Второй способ —