Доброго времени суток! У меня есть история, которую я хотел(а) бы рассказать. В какой-то момент в 2011 году я взял(а) в кредит мебель, и успешно выплатил(а) его. В качестве благодарности, банк прислал мне по почте карту с лимитом в 54 000 рублей.
В 2012 году я воспользовался(ась) этой картой и потратил(а) на ней примерно 30 000 рублей. После этого я внес(ла) на карту 19 800 рублей, но больше деньги не вносились. В связи с этим, банк начал начислять большие проценты, неустойки и штрафы, и сумма, по их подсчетам, достигла 130 000 рублей.
Однако, банк не подал на меня в суд. После этого случилось затишье до 2019 года. В бюро кредитных историй я узнал(а), что банк передал(а) мой долг по карте в размере 54 000 рублей ООО «Феникс» со всеми подробностями.
Но затем произошла интересная ситуация; ООО «Феникс» выдало мне займ на сумму 130 000 рублей, которую я не выплатил(а), и мне пришло решение суда и исполнительный лист о взыскании указанных денег с меня. Я обратился(лась) в суд с заявлениями, и судебный приказ был отменен. Я хочу, чтобы между мной и ООО «Феникс» не существовала никакая связь, так как это мошенники.
Ни в бюро кредитных историй, ни в моих записях таких отметок не было. Что мне следует предпринять? Пожалуйста, помогите мне с этой ситуацией.
Возникла некоторая непонятка относительно ситуации с займом в размере 130 000 рублей, который не был выплачен компании ООО «Феникс». Для того чтобы дать точный ответ, требуется ознакомиться с договором займа от ООО «Феникс» и решением суда, по которому были взысканы эти денежные средства.
Однако, в общем случае можно сказать следующее. Кредитор может передать свои права и требования другому лицу; в случае денежного требования (как в Вашем случае), такая передача может осуществляться даже при наличии запрета на такие действия в гражданско-правовом договоре — такое предусмотрено пунктом 3 статьи 388 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Учитывая, что Вы не выполнили свои обязательства по своевременному погашению задолженности по карте, Вам начислили проценты и, вероятно, штрафы. Чтобы проверить правомерность образования долга в размере 130 000 рублей, необходимо взглянуть на расчеты банка и узнать, каким образом была получена эта сумма; поэтому на данный момент мы предполагаем, что банк правильно рассчитал указанную сумму. Затем, в соответствии со статьями 382 и 388 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк передает задолженность ООО «Феникс» — в данном случае нет ничего незаконного — согласно статье 384 Гражданского кодекса Российской Федерации новому кредитору передается право требования в том же объеме, в котором оно существовало у банка.
Затем возникает вопрос с договором займа от ООО «Феникс», о котором Вы упомянули. Возможно, данный документ создан с целью прервать исковую давность (которая составляет 3 года согласно статье 196 Гражданского кодекса Российской Федерации), которая уже безвозвратно была упущена банком и новым кредитором. В противном случае ООО «Феникс» могло бы взыскать долг на основании переданного права требования от банка.
Если Вам не были предложены никакие соглашения о кредите от ООО «Феникс», то есть основания полагать, что новый кредитор совершает мошеннические действия. В таком случае у Вас есть право обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела.
Однако, согласно представленным Вами документам, ООО «Феникс» обратилось в суд и после подачи Вами заявления, судебный приказ был отменен. Теперь, согласно статье 129 ГПК РФ, истец имеет право повторно обратиться в суд для взыскания долга через исковое производство. Если ООО «Феникс» пропустило срок исковой давности, оно может не обратиться в суд, но если все-таки сделает это, Вы вправе заявить на суде (в возражениях на исковое заявление), что истец пропустил срок исковой давности, и суд согласно статье 199 ГК РФ откажет ООО «Феникс» в его иске.
В этом случае информация о задолженности, по которой истец пропустил сроки взыскания, не должна быть включена в Вашу кредитную историю.
Согласно статье 382 ГК РФ, переход прав кредитора к другому лицу регулируется определенными основаниями и порядком.
1. Право (требование), которое принадлежит кредитору на основании обязательства, может быть передано другому лицу посредством сделки (уступка требования) или может переходить к другому лицу на основании закона.
2.
Для передачи прав кредитора другому лицу не требуется согласие должника, если это не предусмотрено законом или договором.
Статья 388. Условия передачи требования
1. Кредитор (цедент) может передать требование другому лицу (цессионарию), если это не противоречит закону.
2. Нельзя передать требование по обязательству без согласия должника, если личность кредитора имеет важное значение для должника.
3. Договор ограничения или запрета уступки денежных обязательств не аннулирует уступку и не может привести к расторжению договора, из которого возникло такое требование, но кредитор (цедент) не освобождается от ответственности перед должником за нарушение этого соглашения.
Статья 384. Права кредитора, переходящие к другому лицу
1. Если законом или договором не предусмотрено иное, права первоначального кредитора переходят к новому кредитору в объеме и на условиях, существовавших на момент перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также связанные с требованием права, включая право на проценты.
2. Право на получение денежного исполнения может быть передано другому лицу в определенной части, если закон не предусматривает иное.
3. Если законом или договором не предусмотрено иное, то право на получение не денежного исполнения может быть передано другому лицу в определенной части, при условии, что соответствующее обязательство можно разделить на части и частичный переход не создает для должника неоправданного увеличения его обязательств.
Статья 385. Уведомление должнику о переходе права
1. Уведомление о переходе права для должника имеет юридическую силу даже в случае, если оно было направлено первоначальным или новым кредитором.
Должник вправе отказаться от исполнения своего обязательства перед новым кредитором до получения доказательств перехода права к нему, за исключением ситуаций, когда уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
2. Если должник получил уведомление о нескольких последующих переходах права, он считается исполнившим свое обязательство перед тем кредитором, которому было адресовано последнее уведомление о переходе права.
3.
Кредитор, передавший свои права другому лицу, обязан передать ему соответствующие документы, подтверждающие его право (или требование), и предоставить информацию, которая имеет значение для осуществления этого права (или требования).
Статья 196. Правила исковой давности в общем
1. Истекает 3-х летний срок исковой давности со дня, определенного в соответствии со статьей 200 этого Кодекса.
Статья 199. Использование исковой давности
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом, независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению одной из сторон в споре, поданному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о котором заявлена одной из сторон в споре, является основанием для суда принять решение об отказе в удовлетворении иска.
Определение о прекращении действия судебного приказа будет вынесено судьей, если должник в установленный срок представит возражения относительно исполнения этого приказа. При отмене судьей судебного приказа должно быть ясно сказано взыскателю, что его требование может быть предъявлено через судебное производство. Стороны получат копии определения о прекращении действия судебного приказа не позднее трех дней после его вынесения.
Пришло смс сообщегие от коллекторского агенства феникс,якобы ваш долг выкуплен у банка,вам присвоен номер договора у нас. позвонив туда,спросил,что за долг.
Приветствую. На мой мобильный телефон пришло сообщение от коллекторского агентства «Феникс», утверждающее, что мой долг перед банком был погашен и мне был присвоен договор. Я позвонил туда и спросил о существе этого долга.
Мне сказали, что они выкупили его у ВТБ банка. Они не могут назвать мне номер договора. Я связался с ВТБ банком и попросил их проверить и подтвердить, что у меня никогда не было кредита у них.
Банк подтвердил, что я никогда не брал у них кредитов. Я заказал выписки из БКИ через государственные услуги, и Национальное бюро кредитных историй предоставило нам информацию от ООО «Феникс» о несуществующем кредите, включая график платежей, где указано, что я платил с 2020 по 2025 годы, с некоторыми просрочками и недоплатами, что привело к накоплению долга в размере 3 500 рублей. Я хотел получить справку о том, что у меня нет кредитов в ВТБ банке, но банк сказал еще раз, что у меня не было кредитов, но они не выдают такие справки.
Как быть в такой ситуации? Как мне доказать свою невиновность? Коллекторы называют меня каждый день и требуют оплатить долг через их сайт. Я, конечно, не собираюсь платить. Но как решить эту проблему?
Общий вопрос юридического характера.
Юрист пока не дал ответа.
Если вы не создатель данного вопроса, пожалуйста, вернитесь позже, чтобы просмотреть ответы или задайте свой собственный
Задайте свой вопрос квалифицированному юристу.
В это же время искусственный интеллект представил свою версию ответа:
29.07.2023
В данной ситуации особенно важно собрать все необходимые доказательства и следовать следующим рекомендациям:
1. Сохраните все смс-сообщения и записи разговоров с коллекторами, чтобы иметь доказательства их действий.
2. Запросите у ООО ФЕНИКС письменное подтверждение вашего долга, в котором должны быть указаны детали долга, сумма, дата и другая информация. Не забудьте сохранить копию этого письма.
3. Для того чтобы убедиться, что ваша кредитная история не содержит неправомерную информацию от ООО ФЕНИКС, рекомендуется обратиться в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) и запросить их проверку. Если будет обнаружена неправомерная информация, необходимо попросить НБКИ удалить ее и предоставить письменное подтверждение об этом.
4. В случае неправомерных действий коллекторского агентства рекомендуется обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и/или в Федеральную службу судебных приставов. Важно приложить к жалобе все собранные доказательства.
5. Если коллекторы продолжают беспокоить вас, рекомендуется обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве и неправомерных действиях коллекторского агентства. Важно предоставить им все собранные доказательства.
6. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, рекомендуем обратиться к профессиональному юристу, который специализируется на защите прав потребителей либо на вопросах, связанных с коллекторской деятельностью. Он сможет оценить вашу ситуацию и помочь вам эффективно защитить свои права.
Необходимо помнить, что коллекторские агентства не имеют законного права требовать оплату через свои интернет-ресурсы и незаконно приступать к взысканию долгов, которые на самом деле отсутствуют. Если вы уверены, что долга у вас нет, не соглашайтесь на оплату и не передавайте им свои личные данные или финансовую информацию.
Коллекторское агентство ООО «Феникс»
Компания «Феникс» – новое коллекторское агентство, которое было основано в 2014 году.
Это дочерняя компания банка «ТКС». Причиной создания «Феникса» стало рост стоимости услуг других коллекторских компаний. Поэтому «Тинькофф» решил создать свою собственную организацию, которая предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию проблемных задолженностей.
Личное коллекторское агентство удобно и для банка, и для его клиентов.
10316
Оставить отзыв
Возможность оставить следующий отзыв станет доступной уже завтра
Остаются также возможности для оставления отзыва или жалобы