Официальный сайт МВД России для подачи жалобы

Каждому гражданину Российской Федерации гарантировано право обращаться в Министерство внутренних дел, а также в его структурные подразделения, чтобы выразить свою жалобу на нарушение его прав, свобод и интересов. Если местные органы власти безосновательно отказываются открывать уголовное дело, гражданину может понадобиться написать жалобу в МВД. Такие жалобы могут касаться различных вопросов, включая гражданство, миграцию, поиски пропавших людей или лиц, скрывающихся от правосудия, коррупционные действия, выявление фактов незаконной торговли запрещенными веществами, преступления насилия, жестокое обращение с животными и другие правонарушения.

Отправить открытое письмо

Как можно пожаловаться в МВД?

• Воспользуйтесь почтовым отправлением для отправки жалобы;
• Оставьте жалобу на официальном веб-сайте МВД;
• Отправьте жалобу по факсу;
• Оставьте жалобу по телефону горячей линии;
• Подайте жалобу лично;
• Направьте жалобу непосредственно министру МВД.

При правильном составлении жалобы и соблюдении всех норм Вы обязательно получите ответ в сроки, установленные законодательством.

Отправить жалобу по почте

Жалобу можно отправить по адресу: ул. Житная, д. 16, г.

Москва, 119991. В этом же здании находится специальный ящик для приема писем и просьб. Важно отметить, что анонимные жалобы не будут зарегистрированы и не будут рассматриваться в соответствии с законодательством.

Есть основные требования к написанию жалобы:

• Если жалоба пишется от руки, она должна быть четко и разборчиво написана на русском языке;
• Жалоба не должна содержать нецензурных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц или их семей;
• Суть жалобы должна быть изложена кратко, без эмоций и конкретно;
• В жалобе следует приложить документы, подтверждающие факты и нарушения, описанные в ней (фотографии, видеозаписи, аудиозаписи, показания свидетелей).

Как подать жалобу в интернете

Если вы хотите подать жалобу в МВД или его подразделения, вы можете сделать это на официальном сайте www.mvd.ru. Здесь вы найдете виртуальную приемную, где можно написать и отправить жалобу. Для этого перейдите в раздел Онлайн-сервиса и выберите рубрику «Прием обращений организаций и граждан».

Если жалоба слишком объемна для формы, рекомендуется написать ее в файле формата Word и прикрепить в этой же вкладке.

Прежде всего, стоит отметить, что все жалобы, размещенные в социальных сетях, не являются официальными обращениями. Они не будут рассматриваться, зарегистрированы и обработаны. В большинстве случаев такие сообщения размещаются в социальных сетях с целью привлечения внимания к существующей проблеме.

Найти страницу МВД в социальных сетях просто – достаточно ввести в строке поиска имя социальной сети – МВД.

Жалобы и обращения в МВД можно оставить по следующим телефонам:

Как написать заявление в полицию онлайн

Сейчас существуют три способа подать заявление в полицию о противоправных действиях – явиться в отделение лично, отправить документ по почте и направить обращение через интернет. Возможность использования интернета для этой цели появилась в апреле 2010 года, когда начал функционировать портал Госуслуги, а МВД начало принимать заявления от граждан через свой официальный сайт.

На данный момент возможность передачи заявлений в полицию через сайт Госуслуги временно недоступна, поэтому в данной статье мы подробно рассмотрим вариант их подачи через официальный сайт МВД.

Подача заявления через интернет – это отличный вариант для людей, которые по тем или иным причинам не могут посетить ближайшее отделение внутренних дел. Это особенно удобно для тех, кто имеет проблемы со здоровьем, опасается за свою безопасность или не имеет доверенных лиц, которые смогут обратиться в полицию за них.

• Шаг за шагом инструкция
• Плюсы и минусы подачи заявления онлайн

Мы оказываемся на странице, где можно выбрать подразделения, связанные с деятельностью, о которой мы сообщаем. Здесь можно выбрать одно или несколько подразделений МВД или полностью Министерство внутренних дел. Мы отметим пункт «Министерство внутренних дел» и после этого нам останется только нажать кнопку «Продолжить» в конце страницы.

Появляется всплывающее окно с указаниями о том, как правильно подать заявление. Внимательно ознакамливаемся с информацией, ставим галочку в пункте «С информацией ознакомлен» и нажимаем кнопку «Подать обращение».

Для подачи заявления необходимо заполнить электронную форму. В ней содержится несколько полей, которые обязательно нужно заполнить, а другие можно пропустить, хотя это не рекомендуется.Обязательно нужно заполнить следующие поля формы заявления:

1. Заявитель. Если это физическое лицо, то необходимо указать фамилию, отчество и имя. Если это организация, то необходимо заполнить те же поля (ФИО составителя обращения), а также по желанию указать дополнительные данные (наименование организации, исходящий номер заявления, дата регистрации документа в организации и т.д.).
2. Для ответа на ваше обращение вы можете выбрать любой удобный для вас способ связи: либо обычный почтовый адрес, либо адрес электронной почты. Ответ на электронную почту будет доставлен намного быстрее. При этом, пожалуйста, указывайте свой контактный номер телефона, а также ваш статус (гражданин РФ, иностранный гражданин, сотрудник ОВД, военнослужащий или другой) и место происшествия (субъект РФ).
3. Кроме того, необходимо предоставить текст вашего обращения и пройти процедуру ввода капчи (текст с изображения, которая защищает систему от автоматической отправки сообщений). Максимальная длина текста вашего обращения составляет 2000 знаков. Однако, вы также можете приложить любой файл размером до 30 мегабайт, включая файл формата MS Word с полным текстом документа.

Если у вас нет информации о ФИО и должности получателя сообщения, то нет необходимости указывать их. Если вы уже обращались по аналогичному вопросу ранее, то в блоке «Уже обращались по данному вопросу?» вы можете указать, в каком подразделении ОВД вы обращались и дату подачи предыдущего заявления.

Для завершения процесса нужно только нажать кнопку «Отправить обращение» и ожидать ответа. Оформление заявления происходит в течение 3 дней после получения, а рассмотрение занимает 30 дней (при необходимости срок может быть увеличен до 60 дней). Важно отметить, что принятие заявлений о преступлениях, которые представляют угрозу личной или общественной безопасности (уголовные дела), осуществляется круглосуточно.

Такие заявления немедленно регистрируются в дежурных частях местных отделений внутренних дел.

Плюсы и минусы использования интернета

Один из главных достоинств использования официального сайта МВД для написания обращений – это быстрая скорость. Не нужно тратить время на поиск ближайшего полицейского участка, написание заявления от руки и ожидание в очереди. Теперь можно передать сообщение быстро и удобно, не выходя из дома.

Доступ в интернет – единственное, что необходимо, и на сайте МВД даже не требуется регистрация. Еще одно преимущество – конфиденциальность. Хотя это не абсолютная конфиденциальность, но подача обращения через интернет намного безопаснее для заявителя, чем посещение полиции.

Возникновение сложностей возможно только в том случае, когда заявитель недостаточно осведомлен о интернет-технологиях и мало опытен в работе с электронными ресурсами разных ведомств и организаций. Хотя в настоящее время количество таких людей уменьшается, они все же существуют. Кроме того, не каждый обладает навыками работы с программой Word, чтобы с ее помощью корректно и аккуратно составить обращение (иногда его объем составляет 2-3 страницы).

Недостаток заключается в отсутствии гарантий, что онлайн отправленное обращение будет принято и обработано. В полицейском участке, при подаче заявления, выдается талон, где указывается дата приема и другая информация о предоставленном документе. Однако, при подаче обращения через интернет, такие меры не предусмотрены, что может отпугнуть и заставить написать заявление на проверенный способ, в ближайшем отделении внутренних дел. Тем не менее, сервис уведомляет, что все сообщения без исключения обрабатываются и регистрируются.

Оформить письменное обращение в Министерство внутренних дел

Каждый гражданин России имеет право обратиться в Министерство внутренних дел Российской Федерации и его структурные подразделения, чтобы выразить свою неудовлетворенность нарушением его прав, интересов и свобод, что подтверждается Конституцией РФ и Гражданским Кодексом. Причинами написания обращения в МВД могут стать неправомерный отказ местных властей открыть уголовное дело; вопросы, связанные с миграцией, гражданством, розыском лиц, скрывающихся от органов правопорядка; факты коррупционных действий должностных лиц; выявление незаконной торговли наркотиками; случаи семейного насилия; жестокое обращение с животными и другие нарушения закона.

Как пожаловаться в МВД

Вы можете обратиться с жалобой к МВД России следующими способами:

• написать письменное обращение по почте;
• использовать официальный сайт МВД РФ;
• передать жалобу через факс;
• связаться по телефону и оставить заявление;
• лично обратиться в офис МВД.
• написать личную жалобу министру МВД Колокольцеву В.А.

Если вы сформулируете жалобу правильно, ответ будет получен в установленные законодательством сроки.

Пожаловаться в МВД по почте

Адрес, по которому можно написать письмо в МВД: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 16.

Также в здании министерства на КПП есть почтовый ящик для получения писем, куда каждый желающий может положить конверт с жалобой, обращением или просьбой.

Согласно закону РФ «О рассмотрении обращений граждан» анонимные жалобы не регистрируются и не принимаются к рассмотрению.

Требования к жалобе:

• жалоба должна быть написана на русском языке с соблюдением общих рекомендаций;
• если письмо пишется от руки, то текст должен быть четким и разделен на предложения;
• нельзя использовать непристойную лексику, угрожать жизни, здоровью или имуществу должностных лиц или их семьям;
• жалобу лучше изложить кратко, по существу и без излишних эмоций;
• Если у вас есть документы, подтверждающие вашу правоту, они могут быть приложены к жалобе. Это могут быть свидетельские показания, фотографии, аудио- или видеоматериалы.

За рассмотрение обращений граждан и организаций отвечает Ирина Алексеевна Баландина, тел. (495)667-63-48

Информацию о том, что жалоба получена, дате ее регистрации и входящем номере, а также о подразделении, которое занимается рассмотрением обращения, можно получить только через письменный запрос. В телефонном режиме такие сведения не разглашаются (п. 19 Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в МВД РФ).

Пожаловаться в МВД в интернете

Процедура подачи жалобы в МВД через интернет:

• Перейдите в раздел «Онлайн-сервисы» и выберите категорию «Прием обращений граждан и организаций»;
• В списке отметьте МВД Российской Федерации и нажмите кнопку «Продолжить»;
• Ознакомьтесь с информацией о подаче жалобы и выберите опцию «Подать жалобу» с вниманием;
• Заполните электронную форму.

Обратите внимание! Объем текста не должен превышать 2000 символов. Если ваше обращение длиннее, составьте его в текстовом редакторе и приложите в виде файла.

На официальном сайте МВД вы можете заполнить электронную форму жалобы.

Согласно законодательству (ФЗ от 02.05.2006 г. № 59 и «Инструкция об организации рассмотрения обращений граждан в МВД РФ» от 12.09.2013 № 707), все жалобы должны быть зарегистрированы в течение 3-х дней после получения. Затем назначается ответственный сотрудник, который занимается рассмотрением вашего обращения.

Ответ будет выслан вам по желанию либо в электронном формате, либо в виде письма. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней.

Пожаловаться в МВД в соцсетях

Жалобы, которые оставляются в сообществах, не являются официальными обращениями и не подлежат регистрации и обработке. Они имеют цель вызвать общественное возмущение и получить поддержку от пользователей социальных сетей, чтобы привлечь больше внимания к проблеме.

Официальные аккаунты МВД в социальных сетях являются новостными ресурсами, где можно увидеть фотографии и прочитать последние новости:

• вконтакте
• facebook
• одноклассники
• инстаграмм
• twitter

Внимание! Перед публикацией администрация официальной страницы проверяет комментарии. Пожалуйста, будьте вежливы и не забывайте о соблюдении правил.

Как позвонить в МВД

Если у вас есть жалобы или обращения, вы можете воспользоваться контактами горячей линии МВД РФ:

Если вам нужны контакты ГУ МВД в других регионах России, вы можете найти их по ссылке здесь.

• Часы работы:
• понедельник, вторник, четверг, пятница с 10:00 до 16:00
• среда с 10:00 до 20:00
• первая и третья субботы месяца с 10:00 до 14:00

Ежемесячный график можно уточнить, перейдя по ссылке.

Запись на личный прием осуществляется по телефону (495)667-72-64 с понедельника по пятницу с 8:00 до 10:00 включительно.

Вся Россия знает, что в каждом регионе страны есть возможность обратиться с жалобой в Центральное управление МВД России. С помощью ссылки: https://мвд.рф/contacts/sites можно узнать информацию о перечне органов МВД на территории каждого субъекта федерации, номерах горячих линий и других контактных данных.

Дежурные юристы

Приготовьтесь к интересному чтению:

Как оформить жалобу на арест имущества

Несправедливый возврат кредита, задолженности по алиментам или другие неоплаченные обязательства могут привести к аресту…

Как составить жалобу на магазин М Видео

Отношения между продавцом и покупателем, правила продаж и оказания услуг регулируются в…

Жалоба на индивидуального предпринимателя.

Если действия индивидуального предпринимателя нарушают ваши права и законные интересы…

Как отправить жалобу Министру МВД России Колокольцеву Владимиру Александровичу?

Заглавная страница » Раздел документов » Категория договоров » Как сформировать жалобу и отправить ее министру МВД России — Колокольцеву Владимиру Александровичу?

Советы по написанию жалобы Министру МВД России

Порядок направления информации и условия рассмотрения жалобы регламентируются законодательством страны.

Поэтому процедура составления обращения одинакова для всех элементов государственного управления и описана в федеральном законе № 59 от 02.05.2006 года.

При написании обращения к Министру внутренних дел России Владимиру Александровичу Колокольцеву рекомендуется соблюдать следующие правила:

• задавать деловой тон общения;
• кратко представить факты;
• избегать угроз и нецензурных выражений;
• предоставлять достоверную информацию.

Обращаем ваше внимание!

Жалобу (обращение) можно оформить письменно от руки, печатным способом или электронным письмом.

В обращении должны содержаться следующие данные:

• Информация о получателе (в данном случае – генерале полиции РФ В.А. Колокольцеве);
• Персональные данные отправителя (достаточно фамилии, инициалов, адреса для отправки ответа);
• Подробное описание проблемы или претензии;
• Личная подпись и дата составления обращения;
• Приложенные документы (или их копии) с описанием.

Обратите внимание! Ознакомьтесь с примером заполненной жалобы на имя Министра внутренних дел Колокольцева В.А.:

Как подать претензию

Как можно подать претензию:

• отправить письмо в офис МВД почтой или курьерской службой;
• воспользоваться «горячей» телефонной линией;
• подать сообщение через виртуальную приемную на сайте МВД России;
• обратиться в СМИ и сообщества с открытым письмом.

Ознакомьтесь с видео о процедуре подачи жалоб на действия и бездействия сотрудников органов внутренних дел:

Информацию о местонахождении и контактных данных можно найти на официальном веб-сайте Министерства внутренних дел Российской Федерации.

Основной контактный телефон: 8–800–222–74–47 (бесплатный для всех абонентов).

Горячая линия МВД РФ: 8 (495) 667–74–47.

Дополнительную информацию о процедуре подачи заявлений можно получить через автоматический информационный сервис: 8 (495) 667–54–48.

Контактный телефон Общественного совета при МВД РФ: 8 (800) 250–85–02.

Адреса для направления жалоб Колокольцеву В.А.

Исходные сообщения от граждан проходят обработку сотрудниками Департамента делопроизводства Министерства, проходят процесс регистрации, и только после этого направляются на рассмотрение Министру и ставятся под контроль.

Адрес для отправки обращений:

• 119991, г. Москва, ул. Житная, 16;
• факс – 8 (495) 667–79–08.

Если есть возможность, письмо можно доставить напрямую в приемную МВД РФ по адресу: г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, 11.

Полезная информация для граждан, планирующих поездку за рубеж! В данной статье представлен список представительств полиции Российской Федерации, расположенных в различных иностранных государствах и странах бывшего Содружества Независимых Государств: МВД.рф

Обращение на сайте МВД

Вы можете оставить свою жалобу, заявление или предложение в адрес В.А. Колокольцева в виртуальной приемной МВД. Для этого перейдите на интернет-ресурс МВД — mvd.ru, затем выберите раздел «онлайн сервисы».

Также есть возможность оставить интернет-сообщение на сайте Общественного совета при МВД РФ.

Приемная глав Министерства внутренних дел принимает и регистрирует письма в течение трех дней, после чего они направляются ответственному исполнителю. Если обращение попадает в компетенцию полиции, то оно будет рассмотрено в течение 30 дней.

Если же обращение выходит за пределы полицейской сферы, оно будет переадресовано в соответствующий государственный орган в течение семи дней. Заявитель будет уведомлен об этом.

Обратите внимание! Наша команда опытных юристов готова предоставить вам бесплатную и круглосуточную помощь по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.