Как официально заявить о шумных соседях в полицию

Чаще всего такого рода жалобы пишут в отношении шумных и неопрятных соседей, которые нарушают установленные порядки. В содержании такого рода документа прописываются недовольства, высказанные определенным кругом жильцов по поводу поведения недобросовестных соседей. При этом способ выражения таких недовольств имеет свободный характер.

Касаясь коллективных жалоб, следует отметить, что они считаются таковыми, если поведение соседей затрагивает права хотя бы двух жильцов. Кроме того, наличие недовольства у большого круга лиц, каким-то образом, влияет на скорость принятия решений уполномоченными органами, поскольку такие жалобы вызывают наибольший отклик по сравнению с индивидуальными заявлениями.

Примеры коллективных жалоб на соседей:

В каких случаях имеет место подача жалобы

Соседи могут быть подвергнуты коллективной жалобе по различным причинам и в различных случаях. Если обратить внимание на самые частые моменты, можно отметить следующее:

• Шумное поведение соседей — стоит заметить, что существуют определенные временные рамки для разных действий. Например, запрещено шуметь с 23:00 до 07:00, а также с 13:00 до 15:00. Поэтому перед подачей жалобы необходимо убедиться в том, что действительно нарушены правила относительно покоя;
• Ремонт в квартире — это один из наиболее распространенных случаев. В будние дни законом установлено определенное время для проведения ремонта — с 09:00 до 19:00. При этом общая продолжительность ремонта не должна превышать шести часов;
• Курение соседей в подъезде или рядом с ним;
• неправомерное осуществление коммерческой деятельности – например, сдача квартиры в аренду под офис, магазин и так далее;
• нарушение санитарных требований.

Указанные выше основания представляют лишь некоторые примеры, по которым возможно подать жалобу на соседей. Поэтому, подводя итоги сказанному выше, отмечаем, что основой для подачи коллективной жалобы могут быть различные действия или бездействия соседей, которые прямо влияют на права жильцов.

Существует возможность обращения с коллективными жалобами на соседей в различные органы и учреждения в зависимости от характера нарушений. В частности, такие жалобы можно подать в налоговые органы, полицию, администрацию и управляющие компании. Для предъявления коллективной жалобы на соседей существуют несколько способов:

• Личная передача документа (нарочный способ) – в этом случае жалоба передается в компетентный орган или его уполномоченному сотруднику лично.
• Отправка документа по почте через почтовое отделение (в таком случае используется заказное письмо с уведомлением, а при получении письма выдается уведомление о вручении).
• Использование электронной почты (формируется письмо, к которому прикрепляется отсканированный документ в формате PDF).

При подаче жалобы необходимо указать причину, связанную с соответствующим органом. Например, налоговые органы рассматривают жалобы по незаконной аренде квартиры, а участковый полицейский рассматривает жалобы на нарушение общественного порядка. Тем не менее, при нарушении прав во время проживания на территории частного сектора жалобу следует подавать в администрацию, а в случае загрязнения и повреждения внешнего вида здания – в управляющую компанию.

Форма документа

Особенности формы документа, которые необходимо учесть, чтобы жалоба соответствовала правилам документооборота, следующие:

• Важным моментом является читабельность, которая подразумевает разборчивый почерк, если жалоба написана от руки. Кроме того, это также относится к пониманию объяснений жильцов — должно быть ясно, что именно произошло и какие права были нарушены соседями;
• Необходимо использовать только достоверную информацию, которая имеет подтверждение. Предположения или догадки могут быть расценены как клевета;
• Деликатность — это изложение мысли в деловом стиле. В данном случае деликатность подразумевает отсутствие жаргонизмов и ненормативной лексики;

Структура документа

Изложение структуры документа

Структура документа представляет собой отдельные разделы, расположенные в определенной последовательности. Если необходимая информация отсутствует, жалоба может быть проигнорирована.
Ниже мы рассмотрим последовательность предоставления необходимой информации, которую следует указать в тексте документа.

1. Первый шаг — создание шапки документа в правом верхнем углу. В ней требуется указать наименование компетентного органа, который будет получать документ. Затем пропишите данные о лицах, от имени которых подается коллективная жалоба;
2. Второй шаг — указание названия документа посередине страницы (например, коллективная жалоба на жильцов квартиры №27 многоквартирного дома №174 по адресу г. Курган, проспект Машиностроителей);
3. Во-первых, необходимо детально описать обстоятельства, которые привели к жалобе (непроизводственный ремонт в неподходящее время);
4. Во-вторых, важно попросить компетентный орган принять меры для защиты прав жильцов, от имени которых направляется жалоба;
5. В-третьих, дата написания жалобы и подписи всех граждан (желательно с указанием контактных номеров), выступающих от имени коллектива, необходимо указать.

Пост про соседей, которые шумят. Что делает полиция. Что будет соседям. Будни Участкового Уполномоченного Полиции ⁠ ⁠

Приветствую всех, кто сегодня решил уделить 5-10 минут своего времени на ознакомление с данным текстом. В настоящее время я являюсь участковым уполномоченным полиции, старшим лейтенантом полиции. Ранее я проработал 5 лет в прекрасном городе в Нижегородской области на той же должности.

Я хочу написать этот пост, чтобы иметь быструю ссылку, если меня в комментариях будут спрашивать о шумных соседях.

Буду описывать примеры из Нижегородской области, так как у меня там много опыта, в столице это проще. Расскажу о каждом своем (и действиях коллег) шаге от звонка в 112 до принятия решения. Я расскажу о том, как это делается, но отмечу, что в каждом регионе практика применения закона разная.

Это зависит от многих факторов.
Нарушение тишины и покоя граждан регулируется не КоАП РФ, а кодексом региона (в моем случае, статья 2.1. КоАП Нижегородской области).
Если ночью вас беспокоят соседи, вы звоните в 112.
Сотрудник из 112 передает информацию о происшествии в дежурную часть полицейского участка, где находится адрес правонарушения. Дежурная часть анализирует, какие наряды доступны в данный момент и поручает одному из них проехать по указанному адресу.

Обычно ночью это наряд патрульно-постовой службы (ППС). (У наряда ППС есть интересная особенность — им не нужно принимать решение на основе проверки, поэтому они могут просто выдать бланк и сказать напишите что хотите.) Это может быть автомобильный или пеший патруль. В соответствии с ФЗ «О полиции» они незамедлительно отправляются к вам.

(То есть нет жесткого регламента, через 5 минут они будут у вас.)

По приезде, они свяжутся с вами по телефону, поскольку для посещения соседей им необходимо основание — заявление от вас. Вы укажете, что по указанному адресу в будний день в 22:30 вы слышали голоса (громкие песнопения, звуки шагов, собачий лай, детский бег), которые мешали вам и вашей семье отдыхать. Если в момент приезда представителей правоохранительных органов соседи станут тихими, то они не пойдут куда-либо (да я бы не пошла), так как звукоизоляция в доме такая, что вы жалуетесь на квартиру номер 30, а шум был возникший в квартире номер 34 на этаже выше, они составят доклад о отсутствии нарушений общественного порядка.

Так как данное действие не влечет за собой административного ареста, то никто не будет заключен в камеру.

Затем все собранные документы доставляются в отдел для передачи дежурному.
Утром, при передаче дежурства, дежурный будет докладывать начальнику отдела о том, что было сделано по заявлению с таким-то номером. На бланке указаний начальника отдела будет написано «составить шум» (или что-то в этом роде, в зависимости от его настроения). Затем эти материалы попадают к начальнику участковых, а от него ко мне.
Я изучаю материал, и поскольку сотрудникам полиции административные материалы не возвращаются для правок из суда, они не беспокоятся о том, чтобы правильно сформулировать заявление (Да-да, заявление — это ваше прямое выражение воли, но нам нужен результат, а не нагрузка графоманства).

В заявлении не требуется перечислять историю дома с 89-го года, революции и то, что завтра вы идете на работу, а они шумят каждую ночь. В полиции, а затем в суде рассматривается СОБЫТИЕ, которое имеет дату и время. В идеале заявление должно состоять из 6 предложений.

Где (город, улица, дом, квартира), когда (22.03.2023 в 22:30), что было сделано (нарушение покоя в ночное время, помешали отдыхать), кто (соседи из квартиры №30) и как (слушали громкую музыку, пели в караоке, играли в лапту), а также ваше требование полиции (провести профилактическую работу привлечь к ответственности). Все! Этого вполне достаточно для начала проверки. Поэтому я периодически звоню заявителям и прошу написать именно по данному образцу.

Если нарушитель (злоумышленник, мошенник) согласен с данной утверждением и признает, что шумел, то он представляет объяснение, подписывает протокол, расписывается ещё во множестве документов, вроде свидетельства о правах нарушителя, уведомления о проведении заседания и т.д., и спокойно уходит. Я отправляю материалы по почте в суд, и нарушителю приходит штраф в размере 500 рублей на государственные услуги.
Если нарушитель говорит, что он не шумел, а его соседи обманывают. Тогда я могу отправить протокол в суд, но мне его вернут обратно с рекомендацией опросить возможных свидетелей, которым также мешал шум, иначе суд откажется принять данный материал в производство.

Поскольку возврат материалов для меня неприятность, я сразу иду опрашивать соседей в подъезде. Квартиры, которые смежные с квартирой, где был шум (выше-ниже этажа и на том же этаже). Если мне там говорят (хотя бы открывают дверь, что очень важно), что шума не было, нарушений общественного порядка не было, то я списываю материалы в архив с уведомлением потерпевшего, что я не нашёл подтверждение его словам о ночном шуме.
Почему так поступается? Слово против слова — такого выражения используется.

Любая позиция, что шумел/не шумел, требует подтверждения. Напоминаю, что многие граждане нашей страны могут солгать полиции, не открывать дверь и просто хорошо относиться к соседям, потому что они вместе развлекаются. На своём участке я просил делать видеофиксацию шума, которую необходимо сохранить на диск и приложить к материалам дела.

Не все, но некоторые судьи благосклонно относятся к такому опыту.
Но даже если у меня есть убедительные доказательства. Я могу наказать нарушителя максимум на 2000 рублей. Всё.

Больше никаких санкций по данной статье не предусмотрено. (И даже эти 2000 — это повторное нарушение, начинается всё с 500 рублей).

Поэтому помните несколько важных моментов:
В случае покупки квартиры, вы приобретаете не только жилье, но и соседей.

Если вам не хочется иметь соседей, рекомендуется обратить внимание на частный дом.
Хочу рассказать историю.
В одном случае, женщина пожилого возраста жаловалась на шум от соседей, который беспокоил ее ночью. Я решил провести профилактическую работу с верхними жильцами. В данном случае живет однополая семья, состоящая из родителя 1 (мама), родителя 2 (бабушка), а также их сына/внука возрастом 19 лет.

Было проведено опрос соседей, которые заявили, что не слышали никаких помех, мешающих им жить. Я уверенно снял эту жалобу и поместил материал в архив. Однако после этого потерпевшая начала терроризировать отдел звонками о шуме от соседей.

Сотрудники полиции регистрировали каждый звонок в 112, независимо от природы шума. Прибывший на место полицейский видел, что бабушка снова жалуется на частые смывы в унитазе и выдал ей бланк для подачи заявления, после чего передал ее дело в Добросовестную Часть.
Таким образом, я прославился в некоторых кругах, где меня стали считать полицейским, не учитывающим возраст людей, именно благодаря таким случаям.
Так что если полиция приходит к вам домой, а вы не вызывали их, возможно, либо вашим соседям, либо вам следует уменьшить шум при смыве воды.
Желаю вам хороших соседей и всего наилучшего.

Как я боролся с пьющими соседями

В течение семи лет я активно боролся с шумными соседями, искусственно создаваемыми неудобствами.

Я попробовал различные стратегии: установка видеокамер, демонстрация владения оружием и обращение в полицию. В ответ на мои меры безопасности, мою машину повредили, колеса были проколоты, а двери ножом были поцарапаны. Разбитые видеокамеры были следствием недобрых намерений, а угрозы в мою сторону звучали все грознее.

Я поделюсь своим опытом, рассказав о том, какие методы действительно эффективны, а какие же бесполезны.

Почему мы купили проблемную квартиру

Мое место жительства находится в городе Череповце. В 2010 году, при покупке квартиры 335-й серии в хрущевке, мы с супругой заплатили сумму в 1 300 000 ₽. Я решил воспользоваться ипотечным кредитом на сумму 900 000 ₽ на срок 15 лет под 13,25% годовых.

Нам не требовалось особенного жилья: ранее мы снимали квартиру в этом районе, поэтому мы привыкли к старым зданиям и в основном обращали внимание на близость к работе и доступность по цене. Мы считали, что цена, которую нам предложили, соответствовала двухкомнатной квартире площадью 44 м².

Перед покупкой квартиры, я решил пройтись вокруг дома и заглянуть в подъезд, но не предупредил об этом собственницу. Я не обнаружил ничего необычного. Предыдущая хозяйка, пенсионерка, предупредила о том, что нам понадобится делать ремонт в квартире.

Мы были готовы к этому. Сделка была оформлена в течение пары дней, и в скором времени мы заселились в новое жилье.

В Череповце хрущевки до сих пор пользуются большим спросом из-за доступности квартир в них. Квартиры такой же площади в новостройке будут стоить на 20—30% дороже.

Вскоре после переезда стало ясно, что у нас в подъезде возникло несколько сложностей.

Запущенное состояние подъезда. При выборе жилья мы обратили внимание на плохое состояние подъезда: разбитые почтовые ящики, следы пожара на стенах и непристойные надписи. Однако таких подъездов в нашем городе много, поэтому это не испугало нас.

Позже мы поняли, что уборщица редко заходила в наш подъезд: видимо, она считала это бесполезным.

Вокруг лежали разбросанные семечки. Удивительно, но подростки предложили помощь в переноске ящиков, поэтому я решил не обращать на их беспорядок внимание.

Вскоре я заметил, что подростки не только разгуливают и мусорят, но и употребляют алкогольные напитки. Они громко кричали и орудовали музыкой на своих мобильных телефонах, занимая место на ступеньках. Жильцам приходилось ловить каждый шанс, чтобы обойти этих подростков-драчунов.

Позже стало известно, что большинство из них находятся на учете в полиции, и у некоторых есть серьезные семейные проблемы.

Стены тряслись, а крики были такими громкими, будто все происходило в метре от нашей кровати.

Оказалось, что в нашем доме проживает шестеро людей: муж, жена, их пожилые родители и двое подростков — 14 и 16 лет. Впоследствии мне было известно от других жильцов, что старики постоянно употребляют алкоголь, глава семьи также имеет проблемы с зависимостью, а от детей ничего хорошего не ожидали. Семья шумела как днем, так и ночью: они либо кричали, либо что-то падало, либо кто-то бегал.

Пользователи наркотиков. В один день я увидел, что на площадке в подъезде сидят трое молодых людей. Я подумал, что они будут употреблять пиво, но оказалось, что они достали шприцы, подкатили рукава и начали делать инъекции.

Однажды мой сосед справа устроил в подъезде банкет в честь возвращения друга из армии. Они употребляли пиво, громко разговаривали и курили. После моего обращения полиция задержала двух человек, а позднее им были назначены штрафы в размере 500 ₽ за мелкое хулиганство.

Вскоре сам мой сосед отправился в армию, и все его друзья собрались для проводов. Мы три раза вызывали полицию. Призывника отвезли в вытрезвитель, откуда, на следующий день, его отправили служить в армию.

На пятом этаже жил еще один парень призывного возраста, которого также шумно провожали в армию.

Я решил противостоять этой хаосу. В дальнейшем я расскажу о том, какие методы оказались наиболее эффективными, а какие – нет.