Если вы не предоставите показания счетчиков, поставщик услуг начнет рассчитывать ваше потребление исходя из нормативов, которые обычно превышают показания счетчика.
Сумма к оплате: руб.
Комиссия: руб.
Всего к оплате: руб.
Оплатить
Для вашего удобства, чтобы избежать необходимости вводить данные карты при каждом платеже, мы предлагаем возможность привязать ее к вашей учетной записи. Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо завершить процедуру регистрации.
Принимаем карты любого банка
Для осуществления платежа можно использовать карту любого банка, принимающего платежи по системам Visa, MasterCard или «Мир».
Оплата за один клик
С удовольствием сохраним информацию о вашей карте, чтобы вам достаточно было всего лишь одного нажатия для осуществления платежей.
Защищаем вашу карту
Ваша карта полностью надежно охраняется. Все платежные операции обеспечиваются в соответствии с международным стандартом PCI DSS, гарантирующим высокий уровень безопасности.
Есть ли подтверждение оплаты?
После произведения оплаты, у вас будет возможность загрузить квитанцию, которая подтверждает факт вашего платежа. Этот документ является официальным и может быть принят в любом государственном учреждении, таком как налоговая инспекция или пенсионный фонд.
Как оплатить квитанцию ЖКХ?
Для облегчения поиска поставщика ЖКХ, используйте ИНН или название компании, указанные на квитанции. После этого введите номер лицевого счета и произведите оплату квитанции картой любого банка. Для вашего удобства мы сохраним информацию о данном поставщике, чтобы в следующий раз вам не пришлось искать его заново.
Что будет, если я сделаю что-то не так?
Не страшно, если вы случайно совершите ошибку при оплате квитанции. Деньги могут не быть списаны или скоро вернуться на вашу карту.
Безопасность
Гарантии безопасности платежей
- Безопасность всех платежей нашего сервиса обеспечивается через нашего партнера — НКО «МОНЕТА» (ООО). Они осуществляют переводы пользователей в соответствии с международным стандартом PCI DSS и регулярно проходят аудит безопасности от компании Qualys;
- Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) через безопасное шифрованное соединение;
- Мы принимаем только карты, поддерживающие технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа ваш банк высылает вам смс-код, который нужно ввести в специальную форму на нашем сайте.
- Для удобства пользователей Citycard, мы предлагаем возможность привязать свою банковскую карту к аккаунту. Таким образом, вам не придется каждый раз вводить номер карты и коды при совершении платежа. Однако, использование этой функции является необязательным и доступным только зарегистрированным пользователям.
- Процесс привязки карты осуществляется с использованием системы «рекуррентных платежей». Необходимо отметить, что данные вашей платежной карты нигде не сохраняются. Вместо этого, сервис запрашивает у банка специальный токен, который в последующем используется для проведения платежей.
- Важно отметить, что привязанная карта может использоваться только для определенного типа платежей. В случае, если вы совершаете платеж другого типа, необходимо повторно привязать карту. Например, если ваша карта была привязана к платежам ЖКХ, то для оплаты штрафов ГИБДД вам придется отдельно привязать ее к данному типу платежей.
- Мы придерживаемся политики безопасности и не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику. Таким образом, мы гарантируем, что никто не сможет использовать вашу привязанную карту без вашего явного разрешения.
- При запросе пользователя на восстановление пароля, все его привязанные карты немедленно удаляются из системы.
- Удалить привязанную карту из системы можно в любое время.
Личные данные
- Сервис передает данные только через безопасное и зашифрованное соединение;
- Личные данные пользователей запрашиваются обязательно только в случаях, когда это необходимо для осуществления платежей. Например, для платежей в государственные организации требуются паспортные данные в соответствии с законодательством;
- Личные данные пользователей не передаются третьим лицам или компаниям, за исключением случаев осуществления платежей или предоставления информации по запросам соответствующих органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Правила
О предписаниях
- Предписания излагают предназначение сервиса Citycard и отношения между ним и обладателями аккаунтов.
- С точки зрения законодательства, эти предписания не представляют собой публичную оферту. Они помогают понять публичную оферту, размещенную по адресу: https://citycard.ru/offerta.pdf
- Предложение считается принятым пользователем при регистрации или осуществлении первого платежа — в зависимости от того, что произошло раньше.
- Предписания и оферта могут быть изменены в любое время, однако мы сообщим пользователям о таких изменениях.
- Невозможно воспользоваться сервисом, если вы не согласны с предписаниями и условиями публичной оферты.
Информация о сервисе
- ООО «Платежный Интегратор», владеющее сервисом Citycard, находится по адресу 424033, город Йошкар-Ола, бульвар Чавайна, дом 23А, офис 303.
- Если у Вас есть вопросы относительно работы сервиса, напишите на электронную почту . В случае сотрудничества, обращайтесь по адресу — .
- Если Вы предпочитаете бумажную почту, отправляйте письма по адресу 424031, Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, улица Вознесенская, дом 74А, помещение 29.
- Через наш сервис вы можете оплачивать услуги или товары электронным способом.
- Мы не осуществляем платежи напрямую. Переводы осуществляет НКО «МОНЕТА» (ООО) — наш партнер и платежный агрегатор.
- С использованием данных, предоставленных поставщиками, публичными сервисами и государственными информационными системами (ГИС ЖКХ, ГИС ГМП), наш сервис информирует пользователей о задолженностях.
Платежи и комиссии
- Распоряжения о переводе денежных средств в сервисе представлены в НКО «МОНЕТА».
- Сервис получает вознаграждение в виде комиссии за свои услуги. Размер комиссии зависит от получателя платежа.
- Комиссия сервиса может быть изменена в любое время. Мы стараемся не злоупотреблять этим правом и информируем пользователей о существенных изменениях комиссии.
- Перед проведением платежа пользователь видит размер комиссии.
- Общая сумма перевода в сервисе не может превышать лимиты, установленные в ФЗ №161 “О национальной платежной системе”.
- Количество и сумма переводов не должны превышать лимиты, установленные в НКО «МОНЕТА» в целях защиты от мошенничества. Информацию о лимитах можно найти по ссылке: https://www.moneta.ru/info/d/ru/public/users/nko/nkolimits.pdf.
Возвраты
- Наша цель — уменьшить количество ошибочных платежей, которые необходимо возвращать. Перед проведением платежа он автоматически проверяется, но мы не можем гарантировать его правильность.
- Нельзя отменить корректные платежи — деньги отправляются получателю в течение нескольких минут.
- Платежи с ошибками в реквизитах, лицевых счетах, назначении платежа и т.д. мы называем некорректными платежами.
- Некорректные платежи автоматически возвращаются, как только они возвращаются к нам от получателя, но весь процесс возврата может занять до 30 дней.
- Платежи, которые сервис не провел по техническим причинам, также возвращаются аналогичным образом.
Персональные данные
- Сведения о обработке персональных данных можно найти здесь: https://citycard.ru/personal-data-processing.pdf
- Наш сервис использует личные данные пользователей с целью:
- перевода денежных средств в НКО «МОНЕТА»
- получения информации о задолженностях и начислениях
- уведомления пользователей о событиях, касающихся сервиса
Уведомления
- Мы уведомляем клиентов о следующем:
- Появлении новых начислений от добавленных поставщиков;
- Получении сообщений от добавленных поставщиков;
- Изменении состояния запросов в службе технической поддержки сервиса;
- Проведении маркетинговых акций и распространении новостей о сервисе.
- Коммуникация может осуществляться посредством:
- СМС-сообщений;
- Электронной почты;
- Использования социальных сетей и мессенджеров.
- Функционирование сервиса не может быть гарантировано, и мы не несем ответственности за его временную недоступность.
- Мы не можем гарантировать достоверность информации о начислениях и задолженностях, однако прилагаем все усилия для обеспечения максимальной точности и актуальности указанных данных.
Жилищно-коммунальное хозяйство в Москве
Пусть наступающий 2024 год станет для вас годом важных изменений, уверенности в будущем, достижения желаемых вершин, семейного счастья и процветания!
Обращаем ваше внимание, что наш Контактный центр будет работать в круглосуточном режиме (24/7) в праздничные дни, а все неотложные вопросы будут решены после 9 января.
С уважением, ООО «Единая Российская Центральная Жилищно-коммунальная компания»
Основные новости ЖКХ
Главные новости в сфере ЖКХ
Создали подборку актуальных новостей о жилищно-коммунальном хозяйстве, которые были обсуждены в СМИ, органах власти и общественных организациях на прошлой неделе.
Умные индивидуальные приборы учета.
Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства России рассматривает возможность установки интеллектуальных приборов учета коммунальных ресурсов в жилых домах и передачи ответственности за их замену ресурсоснабжающим организациям.Коммунальные услуги.
Депутаты Государственной думы Российской Федерации предложили включить в нормативно-правовые акты использование децентрализованной системы водоотвода, когда сточные воды сбрасываются в септики. Затем эти сточные воды проходят очистку на очистных сооружениях канализации.Субсидии на оплату коммунальных услуг.
Общественный совет при Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства России считает, что необходимо пересмотреть систему субсидирования платы за коммунально-бытовые услуги. С 2003 года количество получателей такой поддержки «постепенно снижается».Обработка твердых коммунальных отходов.
Российская экологическая операторская компания (РЭО) в очередной раз подвела итоги «Зеленого рейтинга» регионов. В рейтинге учитываются результаты работы региональных властей и оценка деятельности операторов по обработке отходов.Как и в предыдущем году, лидером стала Москва. С 1 января в городе начал работу оператор по обработке твердых коммунальных отходов, который, по заявлениям городских властей, заранее готовился к переходу на новую систему обработки отходов.
Технологии в жилищно-коммунальном хозяйстве.На портале mos.ru появился сервис, с помощью которого можно проверить задолженности за жилищно-коммунальные услуги. Жители Москвы могут отправить заявку на получение справки о наличии или отсутствии задолженностей, а также о платежах за коммунальные услуги.
росквартал