5-летняя гарантия: набор необходимых документов

Составлен подбор наиболее значимых документов, связанных с пятилетним гарантийным сроком. Здесь представлены нормативно-правовые акты, образцы, статьи, экспертные рекомендации и многое другое.

• Гарантийный ремонт и обслуживание:
• Возврат товара в рамках гарантии
• Возможность продления гарантийного срока на телефон после устранения неисправностей
• Гарантийный ремонт
• Гарантийный ремонт автомобиля
• Гарантийный ремонт НДС
• Показать все
• Гарантийный ремонт и обслуживание:
• Возврат товара в рамках гарантии
• Возможность продления гарантийного срока на телефон после устранения неисправностей
• Гарантийный ремонт
• Гарантийный ремонт автомобиля
• Гарантийный ремонт НДС
• Показать все
• Защита прав потребителей:
• Официальный документ Роспотребнадзора, подтверждающий проведение проверки
• Необходимость доказывать вину в соответствии с законом о защите прав потребителей
• Ситуация, когда информация намеренно вводит в заблуждение
• Предоставление ложной информации для обмана потребителя
• Применение штрафных санкций в соответствии с законом о защите прав потребителей
• Показать все

Судебная практика

Все, что я мог заметить из текста на самом деле может быть связано с несколькими идеями. Во-первых, в 2022 году было много судебных решений, связанных со статьей 1081 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует право регресса к лицу, причинившему вред. Во-вторых, ответчик утверждает, что исковые требования не могут быть удовлетворены из-за отсутствия виновности, а также из-за превышения срока исковой давности.

И наконец, ответчик утверждает, что требование истца о взыскании убытков не может быть удовлетворено в порядке регресса, поскольку отношения между сторонами регулируются договором строительного подряда, который возлагает на ответчика обязанность исправить строительные недостатки в течение пятилетнего гарантийного срока.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Руководство по судебной практике в отношении подрядных работ. Общие положения 1.1. Извлечение из судебной практики: Статья 724 Гражданского кодекса РФ, касающаяся сроков выявления ненадлежащего качества результатов работы, применяется в отношении строительных подрядов вместе со статьей 756 Гражданского кодекса РФ «Сроки выявления ненадлежащего качества строительных работ».

Руководство по договорной работе. Поставки. Рекомендации по заключению договора: «На товар устанавливается гарантийный срок продолжительностью пять лет с момента исполнения обязанности поставщика передать товар покупателю».

Нормативные акты

«Критический обзор судебной практики о правах защиты потребителя»
(утверждено Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023) При разрешении конфликта и частичном удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции исходил из того, что в течение пятилетнего гарантийного периода, установленного Законом о правах защиты потребителя, в квартире, переданной истцам, были обнаружены недостатки, которые возникли из-за нарушений, допущенных при проведении строительных работ, а именно до передачи квартиры потребителям.

Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ
(ред. от 04.08.2023)
«Особенности участия в долевом строительстве многоквартирных домов и других объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» 5. Срок гарантии для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, которые входят в состав такого объекта, устанавливается соглашением и не может быть менее пяти лет.

• Документы, интересные всем
• Список основных кодексов и законов
• Информация о законодательстве:
  • Федеральное законодательство
  • Региональное законодательство
  • Проекты правовых актов и законодательная работа
  • Различные обзоры
• Полезные ресурсы для вас:
  • Календари
  • Формы документов
  • Практические советы

Гарантия на 5 лет

5 лет гарантии от компании «ЕвроДом» на ваш ремонт
Девиз рисковых людей – «Кто не идет на риск, тот не наслаждается шампанским». Но в таком важном деле, как ремонт квартиры или отделка дома, коттеджа, дачи, рисковать не стоит. Это довольно дорогостоящие мероприятия, и каждый владелец хочет быть уверенным, что его затраты не пропадут даром.

Компания «ЕвроДом» внимательно понимает ваше беспокойство, поэтому мы приносим вам не просто обещания о качестве наших услуг, а также подтверждение в форме документальной трехмерной проекции. Первое подтверждение – это свидетельство о качестве выполненных ремонтных работ, которое включает в себя все виды деятельности, проведенные в соответствии с государственными стандартами. Второе подтверждение – это страхование профессиональной ответственности, предоставляемое нашим партнером – страховой компанией РОСНО.

Третье подтверждение – компания «ЕвроДом» обладает международным сертификатом управления качеством ISO 9000, который получить достаточно сложно. Подтверждения, согласитесь, являются уникальными.

Гарантия качества работ
Вся работа, связанная с ремонтом квартир, отделкой коттеджей и домов, проводится компанией «ЕвроДом» в полном соответствии с ГОСТами и СНИПами, принятыми в России. Наша компания гордится профессионализмом наших сотрудников и качеством материалов, которые мы используем, и поэтому предоставляем своим клиентам гарантию на 5 лет — это значительное отличие от большинства наших конкурентов, которые предлагают гарантию всего на 12 месяцев. Мы принимаем малое количество жалоб по гарантийным обязательствам, и если такие случаи все же возникают, мы оперативно реагируем и устраняем недостатки за кратчайший возможный срок.

Трехлетняя гарантия предоставляется на следующие виды работ:

• Отделочные работы
• Сантехнические и электромонтажные работы
• Инженерные коммуникации

Кроме соглашения, при которой мы берем на себя юридическую ответственность, клиент получает Гарантийный сертификат после завершения ремонта, из которого следует, что в течение ближайших трех лет вы не столкнетесь с испорченным настроением от некачественного ремонта.

Компания «ЕвроДом» не несет ответственности по гарантийным обязательствам, если неисправности возникли:

• Из-за нормального износа.
• Из-за неправильного использования оборудования и приборов.
• Из-за последующего ремонта, проведенного самим заказчиком или другими лицами.
• По причине форс-мажорных обстоятельств: пожара, затопления, протечек кровли и межпанельных швов, появления плесени и грибка.
• Вследствие нарушения правил эксплуатации жилого помещения.

В дополнение ко всем вышеуказанным обязательствам, компания «ЕвроДом» перечисляет 5 процентов от выручки от каждого объекта в свой собственный страховой фонд. Это означает, что в случае неожиданных обстоятельств у нас всегда есть надежная финансовая «подушка безопасности».

• ЗD визуализация

Гарантия и обслуживание

Компания Kia гарантирует полную надежность работы узлов и агрегатов нашего автомобиля в течение 60 месяцев или 150 000 километров пробега (в зависимости от того, какое условие наступит раньше). Это возможно благодаря нашей полной уверенности в качестве наших машин. Однако, чтобы гарантия соблюдалась, Вам необходимо следовать рекомендациям, указанным в руководстве по эксплуатации автомобиля.

Мы гарантируем безотказную работу узлов и агрегатов в течение 5 лет или 150 000 километров пробега. Наша уверенность основана на опыте и компетентности специалистов официальной дилерской сети, которые не только будут осуществлять гарантийное техническое обслуживание вашего автомобиля, но и устранять возможные неисправности, используя только оригинальные запчасти Kia. Дилеры Kia обеспечат ваш автомобиль в идеальном состоянии, чтобы он всегда соответствовал вашим самым высоким требованиям.

Kia постоянно стремится к улучшению своей продукции, и это может отразиться и на вашем автомобиле, поэтому Kia оставляет за собой право изменять некоторые условия и положения, указанные в сервисной книжке, без предварительного уведомления.

уникальный текст: Компания Kia не только занимается продажей автомобилей, но и обеспечивает высококачественное техническое обслуживание. Мы придаем особое значение комфорту при эксплуатации автомобилей Kia, поэтому это является одним из наших главных приоритетов.

Гарантия на модели K9 и К900

Гарантия на автомобиль сохраняется после продажи новому владельцу.

В случае наступления гарантийного случая, ремонт будет выполнен без дополнительной платы в любой точке мира, где есть KIA дилеры. 1,2

Вопросы, которые часто задаются

Общие положения

KIA не просто продает автомобили. Мы стремимся, чтобы наши клиенты могли наслаждаться ими многие годы.

Мы используем новые инженерные и технические инновации для проектирования и сборки автомобилей, и мы уверены, что вы будете оценивать результат каждый раз, когда сядете за руль. 5-летняя гарантия распространяется на новые автомобили KIA, которые были приобретены у автодилера KIA в Российской Федерации, зарегистрированные и эксплуатируемые на территории Российской Федерации.

Подробные условия гарантии на автомобиль при его покупке у Дилера Kia в РФ указаны в Сервисной книжке и договоре купли-продажи.

Все положения и условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке, полученной владельцем при покупке автомобиля Kia у Дилера, имеют наивысший приоритет. Если в Сервисной книжке есть ссылки на официальный сайт Kia, то приоритетными являются условия, описанные на этом сайте.

Дилер самостоятельно принимает решение о том, является ли конкретный случай гарантийным, без согласования с ООО «Киа Россия и СНГ». Дилер Kia руководствуется документами, регулирующими его деятельность, а также информацией о условиях эксплуатации каждого автомобиля.

Что именно покрывается гарантией, указано в Сервисной книжке и договоре купли-продажи автомобиля.

Дилер Kia предлагает бесплатный гарантийный ремонт с использованием оригинальных деталей для устранения проблем, покрываемых гарантией. Ремонт или замена деталей будет осуществляться до истечения срока гарантии на автомобиль, за исключением элементов, которые имеют отдельный срок гарантии, указанный в Сервисной книжке.

Основная гарантия

Гарантийный период для основных элементов автомобилей Kia, используемых в России, составляет 60 месяцев или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, за исключением специфических и специально оговоренных случаев.

Аккумуляторная батарея

Гарантийный период на оригинальную аккумуляторную батарею, установленную Изготовителем, составляет 6 месяцев с момента продажи автомобиля без ограничения пробега. На батарею системы «ЭРА-ГЛОНАСС», также установленную Изготовителем, гарантийный период составляет 36 месяцев с момента продажи автомобиля без ограничения пробега.

Изготовитель гарантирует, что заправка кондиционера хладагентом будет осуществляться в течение 6 месяцев с момента продажи автомобиля без ограничения пробега. Если элементы системы кондиционирования выйдут из строя по вине Изготовителя, заправка кондиционера будет покрываться гарантией.

Автомобильные шины

Гарантия на аудио/аудио-видео навигационную систему, приобретённую у дилера, предоставляется ее Изготовителем. В случае возникновения претензий, обратитесь к Вашему Дилеру Kia, который обеспечит Вам необходимую поддержку и обслуживание в соответствии с гарантийной политикой Изготовителя аудио/аудио-видео навигационной системы.

Из-за сложности компьютерного программного обеспечения и систем глобального позиционирования Изготовитель не предоставляет гарантии того, что функционирование программного обеспечения будет непрерывным или свободным от ошибок, или того, что информация, предоставляемая программным обеспечением, не будет содержать ошибок, включая актуальное местонахождение Пользователя, информацию о дорожной сети, ее наличии и состоянии или наличии населенных пунктов.

Для оригинальных запасных частей Kia, установленных в процессе коммерческого ремонта, предусмотрена гарантия на 12 месяцев или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше, начиная с даты закрытия заказ-наряда.

Гарантийный срок на лакокрасочное покрытие

Кроме того, необходимо учитывать, что гарантия может не распространяться на случаи неправильного использования автомобиля, ненадлежащего обслуживания, ремонта или модификации. Также следует помнить, что некоторые виды повреждений, такие как внешние царапины или сколы, могут не попадать под гарантию.

Для того чтобы сохранить гарантию на лакокрасочное покрытие, рекомендуется регулярно проводить техническое обслуживание автомобиля, следить за его эксплуатацией и соблюдать все рекомендации и инструкции производителя. Также рекомендуется использовать оригинальные запчасти и материалы при ремонте или замене деталей автомобиля.

При возникновении проблем с лакокрасочным покрытием рекомендуется обратиться к авторизованному сервисному центру или дилеру автомобиля для проведения необходимых ремонтных работ или консультации по гарантийным вопросам.

В процессе использования автомобиля возникает необходимость проведения технического обслуживания и настройки работоспособности. Если автомобиль имеет большие ежедневные пробеги, то это требуется делать чаще. При этом, исправление обнаруженных неполадок происходит не из-за дефектов материала детали или ошибок в сборке на заводе-изготовителе, а из-за естественного износа*.

Такие неполадки нельзя считать производственными дефектами завода-изготовителя. Проследить за исправлением таких неполадок должен владелец автомобиля, за исключением случаев, когда неполадка детали является следствием дефекта узла или системы автомобиля. Решение о замене таких деталей принимает Дилер Kia.

• фильтры
• лампы накаливания фар, фонарей и плафонов, разъемы блок-фар
• плавкие предохранители
• щетки стеклоочистителей
• тормозные колодки
• детали тормозной системы, такие как тормозные диски и тормозные барабаны
• фрикционные диски и корзины сцепления
• провода высокого напряжения для свечей зажигания
• свечи зажигания
• ремни привода навесных агрегатов двигателя
• резиновые защитные чехлы и втулки
• механизмы и приводы стеклоподъемников и зеркал
• форсунки омывателя для ветрового и заднего стекла
• газоразрядные лампы (ксенон)
• хромированные элементы кузова и интерьера
• детали отделки интерьера
• стекла кузова
• лакокрасочное покрытие дисков колес

• шланги и патрубки
• Для возникновения нормального/естественного износа установлены следующие условия: либо 36 месяцев после продажи автомобиля первому владельцу, либо 100 000 км пробега, в зависимости от наступления ранее из указанных условий.
• Срок службы стоек стабилизатора поперечной устойчивости составляет 30 000 км без ограничения по времени эксплуатации.
• Срок службы шаровых шарниров деталей подвески и рулевого управления, сайлент-блоков рычагов, амортизаторов и опорных подшипников стоек амортизаторов подвески, карданных шарниров, подшипников и ступиц колес, подвесных подшипников составляет 70 000 км без ограничения по времени эксплуатации.

Kia проводит регулярные сервисные инспекции для постоянного контроля качества обслуживаемых автомобилей. Эти инспекции проводятся для определенного числа автомобилей конкретных модификаций и периодов производства в целях улучшения качества обслуживания.